5 caractéristiques à rechercher dans une plateforme d'attribution et d'analyse mobile

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L'attribution permet aux fournisseurs d'applications d'apprendre comment les utilisateurs découvrent leur application et comment elle s'y rapporte. Lorsque vous utilisez une excellente plate-forme d'attribution, vous pouvez attribuer des points de données pour tous les types d'interactions utilisateur, du clic sur une annonce à l'installation de l'application ou aux activités d'achat de l'application.

Ceci vous place dans la meilleure position possible pour optimiser votre investissement marketing et médias au fil du temps, maximisant ainsi l'impact de l'acquisition de votre activité par les utilisateurs.

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Dans cet article, examinons de plus près ce qu'est l'attribution mobile et les principales caractéristiques à prendre en compte lors du choix d'une plate-forme d'attribution. Applications mobiles pour votre entreprise.

Commençons!

Quelle est l'attribution des applications mobiles?

Une fois que vous avez créé votre application et lancé des campagnes marketing pour la promouvoir, vous aurez besoin d'un moyen de déterminer les campagnes qui génèrent le plus de conversions et celles qui doivent être interrompues. C’est là que l’attribution de l’application mobile entre en jeu.

L'attribution de l'application mobile fait référence au processus de compréhension du parcours de l'utilisateur pour trouver son application et interagir avec celle-ci. Il les guide également tout au long de leur entonnoir de conversion, tout en les connectant à des actions clés en cours de route.

L'attribution permet aux éditeurs d'applications mobiles de prendre de meilleures décisions en matière d'allocation budgétaire en identifiant les approches marketing, créatives, temporelles, de ciblage et CTA qui conduisent à leurs objectifs de conversion. améliorer sa stratégie d’acquisition d’utilisateurs et ses performances marketing.

En fait, d'après le rapport sur l'état du mobile 2019 les annonceurs ont mis en place des stratégies publicitaires complexes sur les deux marchés d'applications, les jeux utilisant en moyenne 45% de plateformes publicitaires supplémentaires sur iOS et 35% de plus sur Google. Jouer

Voici quelques-uns des problèmes d'attribution les plus courants auxquels sont confrontés les éditeurs d'applications mobiles:

• Configurer, gérer et mesurer de nombreuses campagnes, sur plusieurs canaux, et expérimenter les conseils et la créativité.


• Donner un sens aux données de campagne douteuses provenant de plateformes publicitaires potentiellement frauduleuses. Les réseaux de médias vendent plus de campagnes médiatiques, il est donc connu qu’ils ferment les yeux sur une mesure potentiellement imparfaite. C'est pourquoi des outils d'attribution spécialisés sont nécessaires pour organiser et comprendre les anomalies de données.


• Absence de normes sectorielles pour la création de points de données et ambiguïté quant aux points de données les plus significatifs.


• Souvent, les utilisateurs effectuent la conversion en plusieurs sessions ou via plusieurs canaux. Alors que les spécialistes en marketing d'applications mobiles peuvent déterminer la source du média qui a généré le dernier clic, la surveillance des déplacements des utilisateurs sur plusieurs canaux et plateformes fournira des informations plus précises.


• Un moyen efficace d'éviter la fraude d'attribution qui risquerait d'épuiser le marketing lié à l'acquisition d'utilisateurs budget, de masquer les canaux les plus performants et d'affecter la précision des données.

Maintenant que nous comprenons mieux l'attribution mobile et les défis auxquels les fournisseurs sont confrontés, examinons certaines des principales caractéristiques que les plates-formes d'applications mobiles devraient rechercher dans les appareils mobiles.

1. Attribution d’acquisition d’utilisateur

Dans l’industrie des applications mobiles, l’acquisition d’utilisateur désigne le processus d’acquisition de nouveaux utilisateurs ou clients par le biais de campagnes de marketing.

Il existe trois principaux types d'activités d'acquisition d'utilisateurs:

1. Marketing par média de paiement. Cela implique l'utilisation de plateformes multimédias pour afficher des publicités à réponse directe dont le contenu incite les utilisateurs à installer l'application. Il s’agit de bannières, de publications ciblées, d’annonces sur les réseaux sociaux telles que Twitter, Instagram et Facebook, ainsi que d’annonces vidéo sur les réseaux de publicité mobile.


2. Propre marketing médiatique. Cela implique l'utilisation de ses propres ressources marketing pour acquérir de nouveaux utilisateurs. Ceux-ci comprennent généralement des sites Web, des campagnes SMS, des courriels et des codes QR.


3. Optimisation pour l'App Store (ASO). Comme pour le référencement Web, lorsque des spécialistes en marketing travaillent chez ASO, cela signifie qu'ils optimisent les mots-clés, les descriptions, les titres et les images dans les listes de l'App Store. Cette activité contribue à dynamiser les installations biologiques et joue donc un rôle important dans l'acquisition d'utilisateurs.

Une stratégie d'acquisition d'utilisateur réussie aide les propriétaires d'applications à développer leur activité et à accroître leurs résultats. Cela contribue également à améliorer le nombre d'installations, ce qui attire des clients engagés et payants.

Voici un aperçu des fonctionnalités d'attribution des acquisitions d'utilisateurs offertes par les différentes plateformes d'attribution d'applications mobiles:

• AppsFlyer. Avec le NativeTrack de AppsFlyer vous pouvez obtenir une visibilité sur les annonces avec lesquelles votre public interagit tout au long de votre entonnoir de conversion, quel que soit le point de contact ou le périphérique utilisé. Cette solution robuste et dynamique peut gérer des données en temps réel à grande échelle avec précision et rapidité.


• Branche. L'attribution basée sur les personnes de branche vous permet de connecter des points de contact de tous les canaux marketing aux conversions effectuées sur chaque plate-forme. Par conséquent, vous n'aurez plus à vous soucier des erreurs de débogage résultant des outils d'attribution hérités.


• Kochava. Kochava propose une puissante solution d'analyse et d'attribution mobile qui aide les utilisateurs à mesurer l'activité de l'audience, quel que soit le point de contact visité ou le périphérique. Les spécialistes du marketing peuvent également segmenter les utilisateurs en fonction des annonces, des abonnements, des téléchargements et des flux de revenus.

2. Attribution multitouch

L'attribution multitouch désigne le processus de découverte de points de contact tout au long du parcours de l'utilisateur ayant contribué à la conversion, sous forme d'application ou d'installation d'achat.

Il existe deux types d'attribution multi-touch:

• Single channel. Mesurez les interactions des membres de l'auditoire avec leurs annonces, telles qu'elles sont vues sur un appareil.


• Multicanal. La même chose que l'attribution d'un seul canal, sauf ici, l'amène au niveau supérieur, en mesurant les interactions d'individus sur plusieurs appareils tels que des appareils mobiles, la télévision, des ordinateurs de bureau ou même hors ligne.

L'attribution multicanal est également appelée attribution fractionnelle car elle attribue des crédits pondérés à des sources de média ayant indirectement contribué à la conversion. Toute ressource multimédia avec laquelle un membre particulier du public interagit recevra une fraction du crédit de conversion.

Cela est particulièrement important compte tenu de la façon dont les utilisateurs découvrent et installent des applications. Ce n'est que dans de très rares cas que les gens installent votre application dès la première fois qu'ils entendent parler de vous. Il est donc important de comprendre ce qui pousse les gens à télécharger votre application, à devenir des utilisateurs fidèles et à faire des achats. Cela aide les spécialistes du marketing à mieux comprendre comment (et pourquoi) un utilisateur a installé ou acheté une application et les aide à prendre des décisions éclairées concernant l'allocation budgétaire.

Voici un aperçu des fonctionnalités d'attribution multi-touch offertes par différentes plates-formes d'attribution d'applications mobiles: [19659012] AppsFlyer. AppsFlyer attribue trois installations assistées, ainsi que la source d'installation attribuée, en utilisant le même identifiant d'attribution. Les rapports multitouch entrent en jeu lorsque des liens profonds universels à partir de AppsFlyer ou des intégrations intégrées sont utilisés pour mesurer les canaux de support.

Branche. Avec Branch, vous pouvez suivre les déplacements des utilisateurs sur tous les canaux en comparant l'attribution multitouch dans les e-mails, le Web, les réseaux sociaux et les annonces.

Kochava. Bien que Kochava n'offre pas d'attribution multitouch en tant que telle, il propose des rapports multitouch . Les rapports multitouch indiquent les clics et les impressions générés lors des interactions utilisateur avec vos campagnes marketing et génèrent des graphiques indiquant les réseaux générant un trafic unique. Par conséquent, vous ne pourrez pas suivre le chemin parcouru par les internautes vers la conversion, mais vous pourrez voir quelles interactions publicitaires impliquent des personnes qui ont déjà été associées à leurs autres points de contact marketing.

3. Attribution du reciblage

L'attribution du reciblage mobile permet aux spécialistes du marketing d'accroître la participation des utilisateurs, des installations, l'utilisation de l'application et les activités d'achat de l'application. Cela permet aux annonceurs mobiles d'optimiser leurs campagnes de redirection d'applications et d'augmenter le nombre de conversions.

Il existe deux principaux types de reciblage mobile:

• Le réengagement. Cela implique des publicités destinées à inviter l'utilisateur à ouvrir son application déjà installée après avoir visionné ou cliqué sur une annonce de redirection.


• Réattribution. Ici, les publicités sont destinées à encourager un utilisateur à réinstaller une application après sa désinstallation.

Examinons maintenant les fonctionnalités d'attribution de reciblage offertes par certaines des plateformes d'attribution d'applications mobiles les plus populaires:

• AppsFlyer. AppsFlyer propose une attribution de reciblage intégrée pour vous aider à mesurer et optimiser vos campagnes publicitaires, à améliorer les performances et à augmenter les ventes. Il vous aide à identifier les campagnes de réorientation qui ont généré une nouvelle participation par rapport à la nouvelle attribution, nouvelle participation à l’application, clics et taux de conversion.


• Branche. L'attribution par branche utilise des identifiants automatiques multiplates-formes pour aider les spécialistes du marketing à reconnaître les utilisateurs sur le Web et dans l'application, afin de les réorienter sur les deux plates-formes.


• Kochava. Avec Kochava, les spécialistes du marketing peuvent lancer des campagnes de réengagement pour recibler les utilisateurs en créant leurs propres listes d'audience.

4. Rapports de cohorte et de rétention

Pour ceux qui ne sont pas familiers, une cohorte désigne un sous-ensemble d'utilisateurs partageant une caractéristique commune. Les rapports de cohorte permettent aux spécialistes du marketing d'appliquer des filtres, des regroupements et des dimensions pour comparer les interactions et les performances des utilisateurs au fil du temps.

Si votre application utilise un modèle de facturation par abonnement ou dépend-elle de l'utilisation continue des recettes, vous conservez probablement déjà une vue rapprochée de vos cohortes et suivez la valeur de la durée de vie de chaque segment aux fins de corréler le temps de rotation avec les détails de l'acquisition. En d'autres termes, lorsque la clé du succès de votre entreprise est de garder les utilisateurs engagés dans votre application, vous devez savoir quelles activités marketing génèrent les utilisateurs qui restent le plus longtemps.

Les rapports de cohorte vous aident à découvrir les indicateurs de conversion les plus courants, tels que l'interaction utilisateur, la géographie et la campagne publicitaire, qui vous aident à comprendre les performances des cohortes et à les améliorer en rétablissant ou en optimisant la campagne. .

La rétention des utilisateurs est l'un des indicateurs de performance clés les plus importants utilisés par les annonceurs mobiles. Il est facile de comprendre pourquoi: il est beaucoup moins coûteux de conserver un utilisateur actif que d'en attirer un nouveau. C'est précisément la raison pour laquelle la rétention des utilisateurs est importante pour les spécialistes du marketing qui travaillent dans des applications verticales très actives, telles que les jeux.

Voici quelques-unes des caractéristiques du rapport de cohorte et de rétention offert par les plateformes d'attribution d'applications mobiles les plus populaires:

• AppsFlyer. Les rapports de cohorte AppsFlyer vous donnent accès à des filtres faciles à utiliser et à des paramètres flexibles vous permettant de mieux comprendre vos données, le rendement de chacune de vos campagnes marketing en termes de valeur pour la vie du client et Ils ont besoin d'améliorations. Vous pouvez surveiller les tendances spécifiques des utilisateurs ayant interagi avec votre application après avoir cliqué sur la même annonce, ou par source multimédia, campagne ou pays.


• Branche. Les fonctions de cohorte de branche vous permettent de regrouper les utilisateurs qui ont installé votre application en fonction de chaque campagne publicitaire. Vous pouvez appliquer des filtres pour installer des applications et réorganiser les événements de cohorte.


• Kochava. Kochava permet aux spécialistes du marketing de classer leurs données en fonction de chaque point de données disponible, de créer des groupes d'utilisateurs et d'exporter rapidement des données dans différents formats. Vous pouvez configurer des filtres, notamment une campagne, un appareil, des événements, un lieu et une agence, afin de mieux organiser et visualiser les données.

5. Tableaux croisés dynamiques

Les tableaux croisés dynamiques permettent aux fournisseurs de comprendre facilement des problèmes complexes en utilisant des outils d'analyse approfondis. La plupart des tables dynamiques de la plate-forme d'attribution sont livrées avec plusieurs rapports prédéfinis, ainsi que des fonctionnalités vous permettant de créer vos propres rapports personnalisés.

Par exemple, si vous devez approfondir vos dépenses médias et vos indicateurs de performance clés globaux, vous pouvez utiliser des tableaux croisés dynamiques pour analyser les coûts des supports et le retour sur investissement de toutes les applications et de toutes les sources multimédia. marge d'amélioration et d'optimisation.

Les graphiques personnalisés de ce type offrent un moyen simple et économique de générer des informations utiles, de les partager avec les membres de votre équipe, de découvrir des opportunités et de s'adapter rapidement à tout changement dans l'écosystème de votre application.

Voici un aperçu des fonctionnalités de tableau dynamique offertes par les plateformes d'attribution d'applications mobiles:

• AppsFlyer. Le module Pivot de AppsFlyer offre une solution d'analyse puissante que vous pouvez utiliser sans avoir à reconstruire de tableaux croisés dynamiques ou de données à télécharger. Cela vous permet de mieux comprendre les données, de collaborer avec votre équipe, d'améliorer les performances et de vous adapter aux changements de manière simplifiée.


• Branche. Branch n'offre pas ce type de fonctionnalité. Toutefois, vous pouvez exporter des données RAW brutes, à partir du tableau de bord ou à l'aide de l'API d'exportation de données et créer vous-même des tableaux croisés croisés.


• Kochava. Avec Kochava, vous pouvez simuler des tableaux croisés dynamiques dans Kochava Analytics pour obtenir des informations sur l'impact de différentes métriques sur le comportement de l'installation et des applications. Cependant, contrairement à un tableau croisé dynamique approprié avec lequel vous pouvez interagir, Kochava ne vous permet que de visualiser des données pivotées.

Conclusion

L'attribution de l'application mobile permet aux spécialistes du marketing de comprendre le parcours de l'utilisateur, y compris comment ils se sont familiarisés avec l'application, quel marketing les points de contact les ont incités à installer et comment Ils ont été impliqués depuis. Cette information leur permet d’améliorer leurs campagnes marketing et d’augmenter leurs conversions.

En analysant vos propres besoins, vous serez mieux à même d'identifier la plate-forme d'attribution d'applications mobiles qui vous aidera à attirer davantage d'utilisateurs vers votre application et à augmenter votre résultat final.

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