Main menu

Pages

7 choses que nous avons apprises cette année à la conférence Collision

[ad_1]

Collision Conference est la conférence technologique à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord.

La semaine dernière, nous avons assisté à la conférence Collision à la Nouvelle-Orléans, en Louisiane. Collision est l’une des conférences technologiques les plus dynamiques aux États-Unis.

Des centaines de nouvelles entreprises, spécialistes du marketing et entrepreneurs ont assisté à trois jours d'apprentissage et de réseautage. Nos journées ont été riches en discussions, en explorant de nouvelles startups et en explorant ce que l'avenir réserve aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique. Bien sûr, nous voulions ramener et partager de nombreuses grandes conclusions et tendances ...

Qu'est-ce que Collision Conference?

Collision Conference est l’une des conférences sur la technologie "à la croissance la plus rapide" aux États-Unis. Au cours des trois dernières années, la conférence sur la technologie s’est tenue sous le soleil de la Nouvelle-Orléans (bien que l’année prochaine, elle se tiendra à Toronto).

Cette année, plus de 25 000 participants et 5 600 entreprises ont assisté à trois jours de discussions. Y compris un large éventail de personnes influentes, de nouvelles entreprises, des personnes en réseau, voire certaines célébrités telles que Wyclef Jean et Sophia Bush.

La ​​conférence était divisée en 12 conférences indépendantes se concentrant sur des questions sectorielles allant du marketing et du design à la musique et à la robotique. Parfois, c'était un peu accablant, mais c'était très bien organisé. Un grand bravo à l'équipe Collision pour avoir mis cela en place, ce n'était sûrement pas une tâche facile.

Collision Conference avait tout pour plaire: conférences inspirantes, ateliers, tables rondes pour aider les participants et les nouvelles entreprises à résoudre les problèmes les plus difficiles de leur secteur.

Cela dit, il y avait beaucoup à expérimenter, tant de connaissances et d'inspiration pour continuer à innover! Voici quelques-unes des principales tendances à prendre en compte dans le commerce à emporter et le commerce électronique.

1. La refonte a plus à faire avec l'UX que l'apparence

L'une des premières conversations qui a commencé la conférence sur les collisions était "Redesign for life". Jeremy King, le CTO de Walmart, et Chris Slowe, le CTO de Reddit, ont été convoqués pour discuter de la refonte et de l'innovation. L’un des points les plus importants qui ressortait de l’expérience acquise au sein de leurs propres entreprises était que la refonte avait plus à voir avec l’expérience de ses utilisateurs (UX) qu’avec leur apparence.

Pensez-y lorsque vous construisez votre magasin d'expédition directe. Bien que vous puissiez certainement avoir les deux, mais une expérience utilisateur exceptionnelle triomphe d'une belle page. Il existe également de nombreuses applications Shopify utiles pour vous aider dans votre magasin.

2. Il est maintenant temps de commencer à créer votre marque

"Votre marque est ce que les autres disent de vous quand vous n'êtes pas dans la salle." Jeff Bezos

Tandis que le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, n'était pas dans la salle de conférence Collision, c'est le rendez-vous qui a conduit la discussion lors d'un entretien particulier: "Ce qui est dû et ne doit pas être fait pour construire une marque en 2018 ".

C'est maintenant qu'il faut commencer à créer votre marque d'expédition directe. Il est important de comprendre: "La marque est la même que votre organisation." Qu'il s'agisse d'une marque personnelle, d'une marque d'entreprise ou de la marque derrière une boutique en ligne, une marque vous aide à vous connecter avec vos clients. De plus, lorsque les clients se connectent à votre marque, ils ne vous abandonneront pas si vite si vous vous trompez. (Pensez à toutes les controverses d'Apple au fil des ans ...)

Que faut-il pour construire une marque peu viable? Juste un nom, quelques éléments visuels et une narration de la raison pour laquelle vous êtes en affaires. Comment avez-vous trouvé un créneau? Pourquoi êtes-vous passionné par votre magasin? Plus vous pourrez construire d’histoire sur votre marque, votre entreprise de livraison directe, plus elle vous aidera à vous développer.

Et comme le dit Sarah Hofstetter de 360i (une agence de publicité de premier plan qui aide les clients à capitaliser sur les changements du secteur), "tenez-vous votre promesse?" conservez-le . Votre marque vous aidera à le faire. Chez Drop Ship Lifestyle, nous vous enseignons de développer notre marque et notre site web avant de trouver des fournisseurs, car les fournisseurs savent à quel point il est important d'avoir une marque

3. Il faut gagner la fidélité (pas acheter)

Nous connaissons tous la valeur d'un client fidèle, mais la loyauté peut-elle être achetée? L'un de mes entretiens préférés à la conférence Collision a porté sur ce problème auquel nous sommes confrontés Il s’avère que la fidélité (le type de loyauté qui fait que les entreprises grandissent par le bouche à oreille) doit être gagnée et non acquise.

De nos jours, les gens veulent une grande expérience. il peut offrir une grande expérience à vos clients? Voici quelques moyens de créer vos propres clients:

  1. Résolvez les plus gros problèmes de vos clients.
  2. Dites merci & # 39; Avec une mise à jour.
  3. Offre des récompenses pour les clients référés.
  4. Améliorez-vous en demandant aux clients des suggestions ou des commentaires.
  5. & # 39; Presume & # 39; à vos clients les plus fidèles avec des témoignages.
  6. Chargez à l'avance le statut VIP.
  7. Participez à un organisme de bienfaisance ou à votre communauté.

Enfin, ce que les intervenants ont souligné au cours de cet entretien (dirigé par Karin Timpone, directrice du marketing chez Marriott International), montre que les clients doivent être engagés, surpris et ravis tout au long de la relation (pas seulement au début!) . Une fois qu'un client est un client, il est beaucoup plus susceptible de l'acheter encore et encore. De nombreuses entreprises ne cherchent plus qu'à acquérir de nouveaux clients au lieu de les revendre aux clients existants ce qui laisse beaucoup d'argent sur la table

4. VR / AR améliorera l'expérience d'achat en ligne

L'une des tendances de démarrage les plus intéressantes que j'ai vues est l'intégration incroyable entre le commerce électronique et la VR / AR par une société appelée WeAR Studio. Je suis sûr que la plupart d'entre vous connaissent ces histoires hilarantes de clients trompés par les descriptions de produits en ligne:

Eh bien, il y a des gens intelligents qui travaillent dur pour aider à résoudre ce problème à la fois pour les propriétaires d'entreprise en ligne Quant à vos visiteurs. Les entreprises créent actuellement un logiciel qui permettra aux clients de voir les produits avant d’acheter grâce à la technologie VR / AR. Le logiciel n'est pas encore là (avec les doigts croisés, ils obtiennent le financement qu'ils cherchaient!), Mais il s'agit d'une tendance technologique très intéressante à prendre en compte ...

Premier magasin de réalité virtuelle au monde pour @allo Voulez-vous acheter une machine à laver virtuelle? C'est plus facile que vous ne le pensiez. #arappdevelopment #virtualrealitystore #augmentedreality

Une publication partagée par WeAR Studio (@wear_studio) le

5. Référencement en 2018

"Ce que vous devez savoir sur le référencement en 2018" était une présentation succincte mais riche en informations de la directrice générale de MOZ, Sarah Bird.

Google est en train de changer, et certaines tendances indiquent si vous voulez être en avance sur la concurrence. Google souhaite principalement passer d'une passerelle Internet, où il trouve ce dont il a besoin et quitte Google, à une destination où il trouve ce dont il a besoin sur sur Google. Pensez à Google il y a quelques années ... tout était une bataille pour faire la une; Un des dix premiers liens bleus.

Jetez un coup d'œil à quelque chose que vous pouvez faire simplement en effectuant une recherche classique dans un moteur de recherche:

Que signifie SEO en 2018 pour un détaillant en ligne comme vous? Eh bien, certaines choses:

  • Utilisez le schéma. Consultez cet article pour commencer à utiliser le schéma de votre boutique Shopify
  • Les méta-descriptions sont très, très importantes. Le nouveau nombre de personnages est de 300, profitez-en!
  • Avec les méta-descriptions, ne perdez jamais les balises de titre et les en-têtes.
  • En outre, les fragments présentés dominent sur les appareils mobiles. Si vous créez du contenu, mettez en surbrillance les fragments en répondant aux questions. (Voici une excellente source pour commencer avec ce que les gens demandent à propos de leurs produits).

Enfin, si vous écrivez du contenu pour votre boutique en ligne, changez votre style d'écriture en une pyramide inversée car Google adore cela L'idée de la pyramide inversée est de donner la priorité aux informations les plus importantes. Ce concept provient de journalistes du 19ème siècle utilisant des télégraphes. C'est une technique pertinente aujourd'hui en raison de la courte durée d'attention des gens! Utilisez cette technique pour vous assurer que votre message principal parvient à votre public à chaque fois. Avec un peu de pratique, vous pouvez combiner la narration avec cette technique avec beaucoup d’effet.

6. Continuez à innover et à apprendre de vos clients

"Nous sommes en train de créer de meilleurs produits pour nous-mêmes et nous voulons que les autres nous rejoignent." Jeff Raider, co-fondateur et PDG de Harry.

Fournir des produits de grande qualité et créer une expérience client hors pair fait partie de la formule qui a conduit la société de rasage de Harry à son énorme succès. Ecouter le cofondateur Jeff Raider expliquer le succès de son entreprise est une chose que toute personne possédant une entreprise de commerce électronique peut apprendre.

Raider a donné des conseils de marketing utiles aux propriétaires d’entreprises de commerce électronique: "Lorsque vous préparez votre message de marketing, commencez par le client, que veulent les gens sur le marché? Comment procédez-vous différemment? Les réponses à ces questions vous aideront à créer une proposition de vente unique, ce avec quoi nous pourrons vous aider dans notre Plan d’envoi direct.

Pour Harry, ils ont cessé de traiter les hommes comme des "hommes des cavernes" et ont contacté leurs clients pour leur donner ce qu'ils voulaient de manière convaincante . Ils ont également dû se battre en justice contre leur principal concurrent. À la fin, Harry a réussi à casser un marché de 2,4 milliards de dollars avec sa marque innovante.

7. Enfin, les propriétaires d'entreprises en ligne peuvent apprendre beaucoup des startups

En plus des conversations, Collision Conference était assistée par de nombreuses nouvelles entreprises, dont certaines participaient à PITCH: The Startup Battle. Ainsi, au cours des trois jours de la conférence sur la technologie, les nouvelles sociétés ont offert des arguments aux investisseurs dans un petit scénario .

Il était difficile de ne pas se laisser captiver par leur passage; la confiance, l'innovation et l'émotion qu'ils véhiculaient étaient plutôt contagieuses. Il vous faut beaucoup de courage pour présenter votre idée de départ devant un panel d'investisseurs aux pierres de taille (et une multitude d'assistants qui vont et viennent). Bien que cela soit très similaire à l'obtention de la confiance nécessaire pour appeler et établir des relations avec les fournisseurs.

Citation de Brian Halligan, fondateur de HubSpot, lors de son discours intitulé "Les secrets pour accélérer son parcours du début à l'élargissement", affirmant que "Jamais, jamais, dans l'histoire de l'Homo sapiens marchant sur la surface de la planète" "L’expansion est plus difficile que jamais, mais pas impossible.

Certaines des nouvelles entreprises avec lesquelles j'ai parlé ont expliqué que leur confiance venait de la pratique et de la présentation répétée de leurs idées. Parallèlement à la pratique de sa présentation, Pour laisser tomber les fournisseurs d'expédition, vous devez avoir le bon état d'esprit avant de passer cet appel! Voici quelques conseils de mentalité qui vous aideront à développer cette confiance et cette mentalité.

Soyez malin : Nombreux sont ceux qui ont déjà appris les leçons difficiles par essais et erreurs. Tirez parti de vos expériences et tirez des leçons de l'expérience Si vous commettez des erreurs, cela vous permettra de prendre une longueur d'avance sur le jeu avec votre entreprise d'expédition directe. L'un des meilleurs moyens consiste à suivre un système éprouvé tel que mon modèle de livraison directe.

Analysez le marché : Les études de marché sont l’une des étapes les plus importantes du plan d’action Lifestyle de Drop Ship. Vous devez comprendre le paysage sur le point d'entrer comme le dos de votre main. Comme les nouvelles entreprises, vous n’êtes pas obligé d’être le premier, mais vous devez être réaliste quant à la taille de votre marché. Une fois établi, vous pouvez accéder à d’autres marchés et développer votre entreprise, mais il est important de disposer de bases solides.

Commentaires, commentaires, commentaires : Il est si facile de participer à votre brillante idée d'entreprise, mais dirigez-la vers d'autres, la communauté ou un mentor des affaires. Écoutez leurs critiques et examinez chaque suggestion avec soin, car elles pourraient contribuer à renforcer votre entreprise.

Collision Conference est l’une des conférences sur la technologie à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Cette année a réuni 25 000 innovateurs et entrepreneurs du monde entier. Certaines tendances ont certainement dominé la conversation. Cette année, Blockchain, AR / VR et le développement de la marque ont été les premiers sur la liste. Mais la conclusion la plus importante de la conférence est que la technologie progresse incroyablement vite . Ce qui est excitant, c’est qu’une grande partie de cette technologie nous aidera dans notre vie quotidienne et facilitera l’administration de nos entreprises. Nous espérons que certains nous feront gagner plus d’argent!

Je veux savoir quelle est votre conférence préférée? Faites-nous savoir dans les commentaires si vous allez assister à une bonne cette année!



[ad_2]
reactions

Commentaires

table des sous titres