5 raisons pour laquelle votre entreprise ne peut pas ignorer le marketing sur les réseaux sociaux
Votre entreprise peut être présente sur une ou plusieurs plates-formes réseaux sociaux. Vous pouvez même poster régulièrement des articles sur des promotions et des articles intéressants. Mais en général, il y a de fortes chances que vous n'utilisiez pas pleinement votre présence sur les réseaux sociaux si vous ne jouez pas un rôle dans votre stratégie marketing globale.
Ces dernières années, nous devions simplement nous concentrer sur les efforts de marketing qui nous permettaient de toucher les utilisateurs de moteurs de recherche plutôt que nos concurrents. Bien que l’optimisation des moteurs de recherche soit toujours valable, elle ne devrait faire partie que de votre stratégie de marketing en ligne. Le marketing par les médias sociaux doit jouer un rôle important dans la promotion de votre entreprise.
Nous avons les 5 principales raisons pour lesquelles votre entreprise ne peut ignorer ou négliger le marketing par les médias sociaux.
1. Les réseaux sociaux ont une portée considérable
Il n'existe aucun autre canal de marketing qui puisse vous aider à atteindre le même nombre de personnes ou de clients potentiels, comme cela est possible avec les réseaux sociaux. Que vous utilisiez des publicités payées, des publications sponsorisées ou que vous cibliez vos abonnés, vous pouvez atteindre des centaines de milliers de clients potentiels en une heure à peine, si vous utilisez les bonnes tactiques.
Ce type de portée transforme les efforts de marketing de votre entreprise.
2. Il offre une accessibilité inégalée
Selon la principale agence australienne de marketing médical, le groupe Azuri, une partie importante des avancées marketing proposées par les réseaux sociaux ne vous coûtera pas cher. rien Choisir de travailler avec les méthodes gratuites qui vous permettront d’atteindre votre public cible peut tout d’abord convenir à certains modèles commerciaux. Mais vous apprendrez qu’avoir un budget pour le marketing sur les réseaux sociaux peut vous aider à accroître la visibilité de votre entreprise et à accroître la notoriété de votre marque. Même un budget modeste pour les efforts de marketing dans les médias sociaux peut vous aider à voir des résultats positifs en un rien de temps.
Comparez-le à une publicité illustrée ou imprimée, où vous pourriez vous attendre à dépenser des milliers de plus pour ce type de marketing. [19659004] 3. Les réseaux sociaux permettent des stratégies marketing très spécifiques
Que vous payiez pour des publicités ou non, les médias sociaux vous permettent de cibler un public très spécifique avec vos efforts marketing. Si vous optez pour des annonces payées et des publications sponsorisées, vous pouvez cibler votre public cible au laser. Cela vous donnera une augmentation du retour sur investissement que vous voyez de vos efforts marketing payés.
Les plates-formes de médias sociaux étaient de plus en plus soumises à la pression de sociétés cherchant à affiner leurs critères pour savoir qui pouvait voir les annonces. Aujourd'hui, il est possible de cibler votre public par sexe, âge et même région.
Comparez ceci pour afficher ou imprimer des publicités sans aucune idée de ceux qui les regardent.
4. Augmentez le trafic sur le site Web et la notoriété de la marque
Bien que cela ne semble pas être le cas, vous pouvez facilement voir un trafic accru sur votre site Web et également voir un coup de pouce supplémentaire à votre connaissance générale de la marque, sans avoir à payer un seul centime. Ces résultats peuvent être atteints de manière cohérente dans vos comptes de médias sociaux.
Comment cela aide-t-il votre entreprise à obtenir des résultats? Votre site Web bien conçu et regorgeant d'informations vous permet de continuer à partager avec vos clients ou vos patients potentiels tout ce que vous pouvez leur offrir.
Plus vos clients potentiels sont en mesure d'absorber des informations sur votre entreprise, ses produits et ses services, plus la notoriété de la marque sera établie.
5. Les réseaux sociaux peuvent constituer un outil efficace pour le service à la clientèle
Une erreur commise par certains consiste à ne pas considérer que le service à la clientèle joue un rôle dans le marketing. Il le fait. En effet, lorsqu'il répond bien aux clients et les aide à résoudre leurs problèmes, il peut démontrer à tous ceux qui lisent les réponses qu'il est une entreprise solidaire offrant un bon service à la clientèle.
La façon dont vous traitez les clients peut être le facteur décisif pour savoir si un client revient ou non. Cela peut également être un facteur déterminant pour savoir si ce client recommande ou non votre entreprise à d’autres.
Les réseaux sociaux peuvent constituer un outil efficace pour vos efforts de service à la clientèle. En fin de compte, cela peut renforcer l'engagement de la marque et aider à attirer de nouveaux clients. Un certain nombre de marques ont pour principe d'éliminer tout commentaire ou critique potentiellement négatif des réseaux sociaux, car elles ne souhaitent pas que d'autres clients potentiels les voient. Cette approche est erronée, car elle accélère essentiellement un problème qui aurait autrement pu être résolu avec la bonne approche de service client.
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