En tant que professionnel du marketing, il a développé sa carrière en créant des campagnes attrayantes qui capturent les appels, les clics, les préférences, les actions et les ventes. Vous maîtrisez l'art et la science du référencement. Mais êtes-vous prêt à commercialiser auprès de la prochaine génération de consommateurs?
Êtes-vous prêt pour la voix?
Le commerce vocal devrait atteindre 80 milliards de dollars d’ici 2023 et les entreprises qui modernisent leurs plates-formes numériques pour prendre en charge la recherche vocale peuvent s’attendre à une augmentation de 30% de leurs ventes d’ici 2021. Avec plus de Avec 3 milliards d'assistants vocaux utilisés et les ventes au détail de haut-parleurs intelligents, de téléviseurs intelligents et de voitures intelligentes à la voix croissante, le nombre de consommateurs adoptant la technologie vocale ne fait qu'augmenter.
Pourquoi la recherche vocale fonctionne-t-elle?
En moyenne, la plupart d'entre nous commencent à parler avant d'avoir deux ans, mais nous ne commençons pas à lire avant l'âge de cinq ans. Même dans ce cas, les jeunes enfants peuvent naviguer plus facilement dans une interface utilisateur vocale telle que Alexa plutôt que de lire des mots sur un écran. La même chose s'applique aux adolescents et aux adultes. Une personne moyenne parle environ 150 mots à la minute, mais ne peut écrire que 50 mots à la minute, ce qui nous permet de dépenser plus facilement de l’argent avec la bouche qu'avec les doigts.
Nous sommes à un tournant. Une interface utilisateur vocale n’est plus une curiosité, mais un pouvoir économique capable de stimuler la croissance des marques qui l’adoptent et de détruire ceux qui la négligent.
L'interface utilisateur vocale (VUI) ne remplacera pas l'interface utilisateur graphique (GUI); il sera plutôt complémentaire, en particulier dans les environnements mains libres tels que la conduite. Les consommateurs reconnaissent que demander des indications pour se rendre au restaurant thaïlandais le plus proche en direction de leur voiture est plus rapide et plus sûr que d'essayer d'écrire cette demande sur un appareil mobile.
Nous discutons avec nos téléviseurs, nos systèmes de sonorisation, nos écouteurs et nos téléphones. Ces conversations sont de plus en plus riches et nuancées.
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