Les achats en ligne sont aussi accessibles et populaires que jamais. Et même si cela signifie que les détaillants en ligne ont davantage de possibilités, la concurrence est également plus vive. Les consommateurs sont bombardés de matériel promotionnel sur les réseaux sociaux et ailleurs en ligne. Développer une liste ou une promotion en ligne qui attire l'attention nécessite donc des compétences et une compréhension approfondie de leur marché cible.
Comment les vendeurs peuvent-ils créer des listes en ligne qui parlent vraiment à leur public?
Vous devez avoir à l'esprit la psychologie du consommateur lors de la création d'une liste. Le cœur de votre produit ou service est une émotion qui peut évoquer. Quand une personne utilise ce produit, quelle émotion devraient-ils ressentir? Cette émotion doit être représentée dans la copie de votre liste.
Les gens réagissent mieux aux émotions positives qui leur donnent un sentiment d'espoir, d'appartenance ou de réussite, pour n'en nommer que quelques-uns.
Bien qu'il soit important de communiquer avec les consommateurs à un niveau plus personnel, il est également essentiel d'ajouter de la valeur et de l'autorité à votre liste de produits. Vous pouvez le faire par le biais d'enquêtes, de statistiques, de témoignages et d'autres preuves factuelles à l'appui des revendications. Certains consommateurs réagissent davantage aux arguments émotionnels, tandis que d'autres ont besoin de réassurance analytique. Prévoyez donc les deux.
Le cœur de votre produit ou service est une solution dont l'acheteur a besoin ou le souhaite. Votre liste devrait indiquer clairement comment répondre à ce besoin ou à ce désir. Vous devez également anticiper les questions et préoccupations supplémentaires et les aborder sur la liste.
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