SEO dans l'App Store: comment diagnostiquer une baisse de trafic et la récupérer
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Pour certaines organisations, les applications mobiles peuvent constituer un moyen important de capturer de nouveaux clients et clients potentiels. Il peut donc être alarmant de constater que le nombre de visites de votre application diminue. Cependant, bien qu'il existe un contenu sur l'optimisation de votre application, également connu sous le nom ASO (Optimisation de l'App Store), il existe peu d'informations sur les étapes nécessaires pour diagnostiquer une baisse du nombre de visites d'application. Bien qu'il y ait des superpositions avec la recherche traditionnelle, des facteurs uniques jouent un rôle dans l'application de visibilité du magasin. Le but de ce blog est de fournir une base solide lorsque vous essayez d’enquêter sur une baisse du nombre de visites sur l’app store et que nous verrons ensuite quelques possibilités rapides de récupérer ce trafic. Nous & # 39; Nous allons examiner comment le trafic de votre application a diminué, ce qui comprend:
Identification des facteurs externes potentiels
Identification du type de mot-clé figurant dans les visites
Analyse des paramètres de participation du utilisateur de l'application
Et nous allons examiner quelques moyens de vous aider à récupérer du trafic, notamment:
Espionnez vos concurrents
Optimisez votre liste de magasins
Investissez dans votre emplacement
Recherchez le pourquoi de la diminution de Trafic de votre demande
Étape 1. Identifiez les facteurs externes potentiels
Certains secteurs / entreprises connaîtront certaines périodes de l’année au cours desquelles le trafic pourrait chuter en raison de facteurs externes, tels que la saisonnalité. Avant de commencer à enquêter sur une baisse de trafic:
Parlez à votre point de contact et demandez-lui si le caractère saisonnier a un impact sur votre entreprise ou si des tendances générales sont en jeu dans ce secteur. Par exemple, les sites d'agrégation tels que SkyScanner peuvent constater une baisse du nombre de visites d'application après la période de pointe du début d'année.
Déterminez si les installations de l'application sont réellement tombées. Si ce n'est pas le cas, vous n'aurez probablement pas à vous inquiéter de la baisse de trafic et il se peut que les algorithmes de Google et d'Apple alignent mieux l'intention des termes de recherche.
Étape 2. Identifiez le type de mot-clé utilisé lors des visites
Comme pour la recherche traditionnelle, identifiez le type de mot-clé (avec marque et sans marque), ainsi que les mots-clés individuels qu'ils ont vus la plus forte baisse de visites sur l'App Store fournira un contexte fort nécessaire et vous aidera à orienter vos recherches, par exemple: Si termes de marque ont connu la plus forte baisse
Il y a eu une diminution du montant des dépenses publicitaires générant une notoriété de la marque / du produit
Les concurrents ont misé sur leurs conditions de marque
Le nom / la marque de l'application a changé et
Si des termes sans marque voyaient la plus forte baisse de visites, cela pourrait suggérer:
Vous avez apporté des modifications d'optimisation. Récents ayant eu un impact négatif
Les signes de participation des utilisateurs, tels que les blocages ou les révisions d'applications, se sont aggravés
Vos concurrents ont mieux optimisé votre application et / ou fourni une meilleure expérience utilisateur ( particulièrement pertinent si une application reçoit l'essentiel de son trafic à partir d'un petit ensemble de mots-clés)
Votre application a été affectée par une mise à jour de l'algorithme
Si les deux marques et les termes non marqués ont vu la Dans les visites, cela pourrait suggérer:
Pour obtenir des données pour votre application Android
Pour obtenir des données pour votre application Android, connectez-vous à votre compte Google Play Console . La console Google Play fournit une mine de données de performance de votre application Android avec des informations particulièrement utiles sur les métriques de participation des utilisateurs qui influencent le classement de la boutique d'applications (en savoir plus sur ceci plus tard). Cependant, les données spécifiques des mots-clés seront limitées. La console Google Play vous montrera les mots-clés individuels ayant généré le plus de téléchargements pour votre application, mais la plupart des visites de mots-clés ne seront probablement pas classées: mots-clés de moyenne à longue queue qui génèrent des téléchargements, mais ne génèrent pas suffisamment de téléchargements apparaître en tant que mots clés isolés Ces mots clés seront classés dans la catégorie "autre". Votre graphique pourrait être semblable au suivant. Répétez le même processus pour les termes de la marque.
Ci-dessus: Graphique des visites de l'application Google Play Store sans la marque d'un client. Le nombre de visites est réel, mais les mots clés générant des visites ont été modifiés pour préserver l'anonymat.
Pour obtenir des données pour votre application IOS
Pour obtenir des données sur les performances de votre application IOS, Apple dispose du App Store Connect . Tout comme Google Play Console, vous pouvez obtenir des statistiques de participation des utilisateurs pouvant influer sur le classement de votre application. Cependant, les données de mots clés sont encore plus rares que la console Google Play. Vous ne pouvez voir que le nombre total d'impressions reçues par l'icône de votre application dans l'App Store. Si vous avez constaté une diminution du nombre de visites pour votre application Android et iOS, vous pouvez utiliser les données de la console Google Play comme proxy pour les performances des mots clés. Si vous utilisez un outil de suivi des plages d'application, tel que TheTool vous pouvez d'une manière ou d'une autre combler les lacunes dans la connaissance des mots-clés susceptibles de générer des visites à votre application.
Étape 3. Analysez les métriques de participation de l'utilisateur de l'application
Les métriques de participation d'utilisateur qui conditionnent une bonne expérience utilisateur ont une forte influence sur la façon dont votre application est classifiée. Apple et Google sont ouverts à la fois. le respect. Google affirme que les indicateurs de participation des utilisateurs, tels que les plantages d'applications, les taux ANR (l'application ne répond pas) et les commentaires médiocres peuvent limiter les possibilités d'exposition sur Google Play . Bien qu'Apple ne soit pas aussi communicatif que Google en ce qui concerne la fourniture d'informations sur les métriques d'interaction, ils prétendent que les notations et les commentaires des applications peuvent influer sur la visibilité de la boutique d'applications . Enfin, Apple veut s'assurer que les applications IOS offrent une bonne expérience utilisateur, de sorte qu'elles sont susceptibles d'utiliser diverses mesures supplémentaires de participation des utilisateurs pour classer une application dans l'App Store. Dans le cadre de votre enquête, vous devriez examiner comment les indicateurs de participation des utilisateurs suivants peuvent avoir changé au cours de la période au cours de laquelle vous avez constaté une baisse du nombre de visites de votre application.
Classement des applications
Nombre de classements (les classements les plus récents / nouveaux seront davantage pondérés par Google)
Nombre de téléchargements
Installations contre désinstallation
L'application se bloque et le l'application ne répond pas
Vous pouvez obtenir les données des mesures précédentes dans la console Google Play et dans l'App Store Connect, ou vous pouvez accéder à ces données en interne. Même si votre analyse ne révèle pas d'idées, des métriques telles que la qualification de l'application influencent la conversion et l'emplacement de votre application dans la fonction SERP SERP. Cela vaut donc la peine d'investir du temps en développant une stratégie pour améliorer ces métriques. Une tactique simple pourrait être de vous assurer de répondre aux critiques et aux révisions négatives à l'aide de questions. En fait, les utilisateurs augmentent leur note de +0,7 étoiles en moyenne après avoir reçu une réponse . Apple donne des conseils sur demandant des notations et des commentaires pour l'application IOS.
Aidez-nous à récupérer le trafic sur votre application
Étape 1. Espionnez vos concurrents
Trouvez qui figure dans le classement
Lorsque j'essaie d'identifier des possibilités d'améliorer la visibilité du magasin d'applications, je reçois toujours tiens à comparer le concurrent qui est dans le top 5. Applications pour certains mots-clés prioritaires sans marque. Il vous suffit de rechercher ces mots clés dans Google Play et App Store et d'obtenir les facteurs de classement accessibles au public à partir de chaque liste d'applications. Je devrais avoir quelque chose comme ce qui suit.
