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"Director of Revenue", "Vice President of Revenue Operations", "Director of Revenue Operations …" Ces dernières années, le nombre de fonctions ou de titres commerciaux contenant "Revenue" est monté en flèche sur LinkedIn. Qu'est-ce qui se passe?
Opérations de revenus, opérations de revenus AKA et opérations de revenus (RevOps), "la convergence stratégique des ventes, du marketing et de la réussite des clients pour conduire l'entière responsabilité de l'entonnoir à travers le moteur de revenus", selon la plate-forme des opérations de recettes Clari .
Cela implique l'alignement et l'optimisation des unités organisationnelles, de la technologie et de l'efficacité opérationnelle: équipement, données, technologie et processus.
Pourquoi est-ce plus important que jamais?
Aujourd'hui, vos clients peuvent, et font, mener une enquête approfondie avant de communiquer avec vous. Ils ne dépendent plus des fournisseurs d'informations. En outre, les nouveaux modèles de prestation de produits ou de services (pensez au cloud et aux modèles d'abonnement) signifient "vente, éducation et service continus, même après la vente, car l'entonnoir n'est plus linéaire, avec Un début et une fin clairs.
Une infographie de Clari décrit le cas des opérations de recettes, y compris ce qu'elles sont, pourquoi elles sont importantes, quels sont leurs avantages, quelles mesures clés surveiller et plus encore. Découvrez-le:
