Salut les lecteurs de Moz,
Nous sommes fiers de vous apporter quelques informations tirées de l'étude Wolfgang KPI sur le commerce électronique 2020 .
L'étude annuelle fournit des données de référence à partir des KPI qui permettent aux spécialistes du marketing numérique d'analyser leurs performances 2019 et de planifier leur 2020. La section la plus populaire du rapport parmi les lecteurs de Moz a toujours été la corrélation de conversion [19659004] où nous analysons les chiffres pour voir ce qui fait la différence pour les sites Web haute performance.
nous avons le privilège d'avoir une série de sites Web de haute performance parmi nos participants dans l'ensemble de données. Au cours des trois dernières années, une extension des sites Web participants a remporté plus de vingt prix internationaux de marketing numérique. Dans ces résultats, vous obtenez des informations du plus haut niveau mondial des campagnes.
Si nous prenons une rétrospective de cinq ans, nous pouvons voir que la section de corrélation de conversion agit comme un prédicteur précis des prochaines tendances du marketing numérique.
Dans notre étude de 2016 les deux corrélations remarquables avec le taux de conversion étaient les suivantes:
- Les sites Web hautes performances ont obtenu un trafic de recherche mieux payé que le programme de poursuite.
- Les sites Web hautes performances ont obtenu un trafic mobile beaucoup plus important que le pack Chase.
Les deux tendances générales les plus fortes de notre rapport 2020 sont:
- C'est la première année que la recherche payante éclipse les revenus du site Web.
- C'est la première année que la plupart des revenus proviennent des appareils mobiles.
Cela nous indique que la plupart des sites Web ont maintenant réalisé ce que faisaient les sites Web les plus performants il y a cinq ans.
Alors, quels sont les meilleurs interprètes? des sites qui se différencient maintenant?
Ces points de différenciation sont susceptibles de devenir les principaux changements dans le mix marketing en ligne au cours des 5 prochaines années.
Nous dirons la corrélation la plus forte de l'étude:
4. Remontez au sommet! Relations publiques et conversions d'offres de visionnage en ligne
Pendant la plupart des années 2010, les spécialistes du marketing ont couru au fond de l'entonnoir d'achat. De plus en plus de budget coulait pour chercher à s'exposer au précieux chercheur: cette personne frappant son clavier avec sa carte de crédit entre les dents, ivre de la nouveauté nouvellement découverte des achats en ligne. La seule publicité qui fonctionnait mieux que la recherche était le remarketing, qui rapprochait la publicité de ce précieux moment d'achat.
Maintenant, en 2020, ces éléments essentiels du mix marketing fonctionnent à pleine capacité pour tout annonceur utile. Les sites Web haute performance concentrent désormais le budget supplémentaire vers le haut de l'entonnoir. La meilleure façon de tuer la concurrence dans la recherche est d'avoir la première recherche du public, d'être sa marque. Surpassez vos concurrents en générant plus de votre trafic de conversion moins cher et meilleur, aimez le trafic de marque. Nous avons vu des corrélations avec la valeur de commande moyenne des sites Web qui ont obtenu un trafic de référence supérieur à la moyenne (0,34) et Je ne peux pas croire J'écrirai ceci, mais l'écran est corrélé avec une métrique de succès de conversion, valeur moyenne de la commande (0,37). Je pense qu'il y a une première fois pour tout!
3. Efficacité d'échelle
Tout étudiant en commerce en herbe sait que lorsque le volume augmente, le coût par unité diminue. Cela s'appelle des économies d'échelle. Mais comment s'appelle-t-il lorsque le revenu par unité augmente avec le volume? Dans Wolfgang, nous l'appelons efficacité d'échelle . Comme dans le rapport de l'année dernière, l'une des corrélations les plus fortes par rapport à une série de mesures de réussite était simplement le nombre de sessions. Plus de visiteurs sur le site équivaut à un taux de conversion plus élevé par utilisateur (0,49). Cette statistique appelle le dernier mouvement pour la longue file d'attente des petits détaillants spécialisés. Cette constatation est cohérente dans les secteurs du commerce de détail et du voyage.
Et illustre un autre renversement d'une tendance significative dans les années 2010. La longue lignée de détaillants a été les premiers colons du pays du commerce électronique en abondance. Des sites Web très spécialisés avec une gamme de produits étroite pourraient capter de gros volumes de trafic et de ventes.
Par exemple, www.outboardengines.com pourrait dominer le SERP puis le lien d'affiliation ou le produit dropship, ce qui en fait une petite entreprise très rentable. L'entrepreneur derrière cette micro-entreprise pourrait automatiser le processus et reproduire le modèle encore et encore pour les produits de votre choix. Le livre de Timothy Ferris, La semaine de travail de 4 heures est devenue la Bible pour le premier téléchargement de nomades numériques; Les conférences d'affiliation à Las Vegas ont vu des tours penchées de puces poussées par les vendeurs numériques solopreneur avec un abandon sauvage.
Malheureusement, à la fin de la décennie, Google avait commencé à prioriser les marques dans le SERP, et les grands acteurs avaient enfin mis leur acte en ligne ensemble. En conséquence, nous constatons maintenant des "économies d'échelle" importantes, comme décrit précédemment
2. Attirer à nouveau cet utilisateur
Quelles sont les informations clés sur lesquelles les spécialistes du marketing numérique doivent agir pour réussir dans les années 2020? La moyenne des sessions par visiteur est de 2, la moyenne des sessions par acheteur est de 5.
En d'autres termes, le rôle principal du vendeur est de créer un voyage élégant à travers des points de contact pour livrer une personne d'un client potentiel de deux clics à un acheteur en cinq clics. Toute activité qui augmente les sessions par visiteur augmentera la conversion. Comme pour le rapport de l'an dernier, une autre des corrélations les plus fortes et les plus cohérentes était le nombre de sessions par utilisateur (0,7), ce qui souligne l'importance de cette mesure.
Alors, où un vendeur doit-il rechercher ces interactions supplémentaires?
Découvrez la corrélation la plus forte que nous ayons trouvée avec le succès de la conversion dans le rapport Wolfgang KPI 2020 …
1. La transaction sociale
Les trois corrélations de conversion les plus fortes dans les 4 000 points de données étaient liées aux transactions sociales. Cela nous indique que les sites Web haute performance étaient bien meilleurs que tout le monde pour générer du trafic de shopping social.
Google Analytics est incroyablement rigoureux pour supprimer les statistiques de réussite des médias sociaux. Il semble qu'ils préféreraient avoir un produit analytique inférieur à celui de suivre avec précision les conversions entre les appareils et de donner aux réseaux sociaux leur dû. Ils peuvent suivre les conversions entre les appareils dans Google Ads. Pourquoi pas dans Analytics? Donc, si nos données Google Analytics nous indiquent que les réseaux sociaux sont le facteur de réussite de conversion le plus important, nous devrions en prendre note.
Cette constatation est parallèle à la récente enquête de Forrester qui constate qu'un tiers des CMO ne savent toujours pas quoi faire du social.
Notre corrélation de calcul révèle que le social est le point de différence le plus important entre les flyers et le package de poursuite. Les spécialistes du marketing qui savent utiliser les réseaux sociaux sont les meilleurs spécialistes du marketing du groupe. Nous avons également plus de résultats sur la façon de surmonter la concurrence dans les réseaux sociaux dans l'étude complète.
Voici le plus haut niveau de corrélations que nous avons extrait d'un tiers de milliard d'euros de revenus en ligne et de plus de 100 millions de visites sur le site:
Retail
Trip
En général
Pour en savoir plus sur nos constatations concernant:
- Le sweet spot social
- Taux de conversion moyens dans votre industrie
- Ventes comparatives en magasin
- Pourquoi les données sont nouveau pétrole [19659008?] 2010 a été la décennie de…
- Et bien plus encore
Consultez le rapport complet sur le commerce électronique des KPI pour 2020 . Si vous avez des questions ou des anecdotes liées aux données partagées ici, faites-le nous savoir dans les commentaires!
source http://www.usadailynews.us/?p=2190