Avez-vous déjà regardé le film The Social Network sur Mark Zuckerberg et la Facebook Foundation?
Dans le film, les gens disaient "il est connecté" ou "ils sont connectés" encore et encore en référence aux personnes qui codent intensément avec leurs écouteurs.
Sans rien savoir de la programmation, j'ai toujours imaginé qu'être "connecté" signifiait que les programmeurs écoutaient en quelque sorte les ordinateurs, ou qu'ils étaient connectés au code d'une manière ou d'une autre … ou quelque chose d'étrange que nous, Non-programmeurs, nous ne comprendrions jamais.
Il s'avère que cela signifiait simplement qu'ils se concentraient très fort avec les écouteurs allumés. Eh bien, eh bien, je n'ai jamais soulevé l'hypothèse à voix haute.
Nous comprenons tous mal certains des termes techniques qui flottent sur le Web et la conception de produits aujourd'hui, mais maintenant plus que jamais, les spécialistes du marketing doivent se familiariser avec ce vocabulaire afin de mieux communiquer avec nos services informatiques, conception de sites Web ou développement de produits.
Pour aider à combler l'écart, voici 45 termes techniques que chaque vendeur (et humain) doit comprendre.
(Pour certains d'entre eux, nous nous tournons vers ces 60 acronymes marketing que tout professionnel de l'industrie devrait connaître .)
Redirection 301
Une redirection permanente d'une URL vers un autre, généralement de l'ancien site Web d'une entreprise vers son nouveau site Web. Ils sont également utilisés pour rediriger le trafic Web de ces anciennes pages Web vers les nouvelles qui les ont remplacées.
404
Les visiteurs Web voient 404 pages d'erreur lorsqu'ils tentent d'accéder à une page Web qui n'existe pas. Cela se produit généralement lorsque le site Web a été supprimé ou lorsque le visiteur a mal écrit l'URL. Voir page 404 de HubSpot ici .
Texte alternatif
"Texte alternatif" ou "texte alternatif". Le texte associé à une image. Il s'agit généralement du nom du fichier de cette image, mais le texte alternatif peut être personnalisé avec la plupart des systèmes de gestion de contenu ( tels que HubSpot ). Lorsqu'une image ne peut pas être téléchargée sur un e-mail, un site Web ou un article de blog, le texte alternatif s'affiche.
Il est important que toutes les images de votre site Web comportent un texte alternatif, car c'est la seule façon pour les moteurs de recherche comme Google de comprendre ce qu'est une image, qui vous aide pour optimiser votre site Web pour la recherche . Il rend également les images accessibles aux aveugles car les lecteurs d'écran peuvent lire le texte alternatif à haute voix.
API
"Interface de programmation d'application". Un terme de programmation informatique qui signifie une série de règles. Les API permettent à une application d'extraire des informations d'un service et d'utiliser ces informations dans sa propre application, ou parfois pour l'analyse de données. C'est comme un téléphone pour que les applications aient des conversations: une API "appelle" littéralement une application et obtient des informations à utiliser dans son logiciel. Les API fournissent les données nécessaires pour fournir des solutions aux problèmes des clients.
HubSpot possède une API que les développeurs utilisent pour obtenir des informations sur notre logiciel. Il est important que les spécialistes du marketing comprennent ce que les API peuvent faire pour les inclure dans leurs stratégies marketing. En savoir plus sur la façon dont les spécialistes du marketing peuvent utiliser les API ici .
AWS
Amazon Web Services est un service qui aide les développeurs Web et les propriétaires de commerce électronique à développer certaines fonctions liées aux achats de leurs sites Web
Cache du navigateur [19659009] L'appareil ou l'instrument par lequel un navigateur enregistre les données nécessaires pour afficher un site Web, telles que des images et du HTML. Lorsque vous visitez à nouveau une page Web, le chargement le prend la première fois que vous l'avez visitée car la version en cache de la page a déjà été enregistrée la première fois que vous y étiez. Étant donné que vous disposez d'une version en cache de la page, votre navigateur n'a pas besoin d'envoyer une nouvelle demande pour afficher cette page. En savoir plus sur les mémoires cache du navigateur ici .
"En cache" peut aussi être de l'argot pour très, très fatigué.
Blockchain
En termes simples, blockchain est un système comptable qui utilise un enregistrement ouvert et distribué pour suivre les transactions: les transactions peuvent signifier des crypto-monnaies, des informations médical, vote à domicile ou registres, et plus encore.
Abandon de chariot
Lorsque les gens ajoutent des produits aux paniers d'achat en ligne mais ne paient pas et n'achètent pas réellement ces produits. Selon Fireclick 62,30% est le taux d'abandon moyen du panier en ligne. C'est un problème courant pour de nombreux magasins de commerce électronique. Connaître 8 raisons pour abandonner le chariot et comment le combattre ici .
CDN
"Content delivery network" ou "content distribution network". Un système de serveur Internet qui fournit rapidement du contenu à plusieurs utilisateurs en dupliquant le contenu sur plusieurs serveurs et en dirigeant le contenu vers les utilisateurs en fonction de leur proximité. Les CDN permettent d'améliorer les performances et la disponibilité, et de télécharger le trafic servi directement à partir du site Web du fournisseur de contenu. Ils sont particulièrement bons pour la transmission de programmes audio, vidéo et télévisés sur Internet.
Pour vous donner une meilleure idée du fonctionnement du système, les opérateurs CDN reçoivent des paiements des fournisseurs de contenu (tels que les sociétés de médias et les marchands) électronique) pour fournir votre contenu aux utilisateurs finaux. À leur tour, les CDN paient les FAI (fournisseurs de services Internet), les opérateurs et les opérateurs de réseau pour héberger leurs serveurs dans leurs centres de données.
Cookies / cookies de suivi
Petit fichier qu'un serveur Web envoie automatiquement à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur certains sites Web. Les informations d'identification qu'ils contiennent comprennent les informations de connexion (y compris les noms d'utilisateur et les mots de passe), les informations du panier et les préférences. Ils sont stockés sous forme de fichiers texte sur votre disque dur afin que les serveurs puissent y accéder lorsque vous revenez sur les sites Web que vous avez visités auparavant.
Avez-vous déjà effectué une visite de retour sur un site Web comme Amazon et vu du contenu adapté à vos préférences d'utilisateur? En effet, lors de sa première visite, un cookie a été installé. À son retour, le serveur du site Web a lu son cookie et l'a reconnu.
En savoir plus sur comment les vendeurs peuvent utiliser les cookies ici .
CMS
Un CMS, ou système de gestion de contenu, est une plate-forme qui permet aux personnes moins technologiques de créer des sites Web et du contenu à partir de modèles conçus par des professionnels. Les utilisateurs plus avertis peuvent souvent personnaliser davantage ces modèles ou thèmes de site Web avec des éditions HTML ou des modules complémentaires, à partir desquels ils en apprendront plus dans cette liste. Des exemples notables de CMS incluent WordPress et WIx.
CSS
"Feuilles de style en cascade". Langage qui gère la conception et la présentation des pages Web: couleur, apparence, sensation, etc. Il fonctionne avec HTML (voir HTML), qui gère le contenu des pages Web. "Le HTML est le squelette de vos pages Web, tandis que le CSS est l'habillement", comme le dit l'un de nos collègues.
Avec CSS, vous pouvez créer des règles pour indiquer à votre site Web comment vous souhaitez qu'il affiche des informations. Et vous pouvez garder les commandes pour le matériau de style (polices, couleurs, etc.) distinctes des commandes pour le contenu. Ils sont appelés "en cascade" car ils peuvent avoir plusieurs feuilles de style, une feuille de style héritant des propriétés (ou "en cascade") des autres. Obtenez plus d'informations ici .
Plan de reprise après sinistre
Un plan qui aide une organisation à se préparer au cas où son site Web tomberait ou que quelque chose arriverait au webmaster. Ces catastrophes peuvent être des pannes de disque dur, des pirates, etc.
Les plans de reprise après sinistre incluent enregistrent des informations importantes sur le site Web, effectuent et sauvegardent des sauvegardes périodiques de votre site Web, déterminent un plan de mise en œuvre pour récupérer votre site Web. Tout se passe et conservez une copie supplémentaire des données de votre site Web dans un endroit sûr. Serveurs qui traduisent les adresses Web en une ou plusieurs adresses IP. C'est pourquoi vous pouvez accéder à HubSpot.com au lieu de devoir vous souvenir de notre adresse IP.
Attaque DoS / DDoS
Attaque par "déni de service" ou "déni de service distribué". Une tentative de rendre une machine ou une ressource réseau indisponible pour ses utilisateurs prévus. Les menaces DoS ciblent généralement les sites Web ou les services hébergés sur des serveurs Web de haut niveau tels que les banques et les passerelles de paiement par carte de crédit, mais ils sont également courants dans les entreprises sous la forme d'attaques de sites Web.
Par exemple, un type d'attaque courant contre les entreprises serait de surcharger le service, c'est-à-dire d'inonder un réseau avec tellement d'informations qu'il ne peut pas répondre au trafic légitime ou répond si lentement qu'il est fondamentalement inutile.
Malheureusement, n'existe pas. Vous pouvez faire beaucoup pour éviter d'être victime d'une attaque DoS, sauf pour protéger les mots de passe et installer un logiciel antivirus et un pare-feu. Les signes d'une attaque sont des performances réseau inhabituellement lentes, le manque de disponibilité d'un site Web ou l'impossibilité d'accéder à un site Web. Contactez votre équipe informatique si vous sentez que quelque chose ne va pas.
Serveurs d'hébergement
Les serveurs Web sur lesquels les fichiers du site Web sont hébergés, servis et maintenus.
HTML
"Hypertext Markup Language". Langue utilisée pour diriger l'architecture de votre site Web, des pages de destination et des e-mails. HTML définit la structure de votre site Web, du titre et du premier en-tête, à une liste à puces, dans son pied de page. Rappelez-vous, " HTML est le squelette de vos pages Web, tandis que CSS est un vêtement." Obtenez plus d'informations ici .
Interface / GUI
GUI signifie "interface utilisateur graphique", également connue sous le nom de "interface". Une interface est la partie d'un logiciel avec laquelle l'utilisateur final voit et interagit vraiment.
IPaaS
IPaaS, ce qui signifie Integrated Platform as a Service est un cloud basé sur une plateforme qui connecte diverses applications, systèmes et technologies dans le cloud ou sur site. Il permet la mise en œuvre et la maintenance des flux d'intégration sans avoir besoin de matériel ou de middleware au sein d'une organisation ou entre une organisation et des logiciels tiers.
Adresse IP
"Adresse de protocole Internet". Une étiquette numérique attribuée à chaque appareil qui participe à un réseau informatique qui utilise le protocole Internet pour la communication.
ISP
"Fournisseur de services Internet". Une organisation (commerciale, propriété communautaire, à but non lucratif ou autrement privée) qui fournit des services Internet.
Javascript
Langage de programmation informatique utilisé pour créer des effets interactifs dans les navigateurs Web. Par exemple, il vous permet d'effectuer des calculs, d'écrire des jeux interactifs, d'ajouter des effets spéciaux, de vérifier des formulaires, de créer des mots de passe de sécurité, de personnaliser des graphiques, etc. Il est devenu l'équipement standard de pratiquement tous les navigateurs Web et s'adapte bien à une large gamme d'applications non liées au Web.
Mimification
Mimification consiste à accéder à une page Web ou à un contenu et à extraire tous les codes ou espaces inutiles ou en excès. Cela peut aider à augmenter les vitesses de chargement des pages, ce qui peut également augmenter votre référencement Google.
Apprentissage automatique
L'apprentissage automatique est une technique d'intelligence artificielle dans laquelle les algorithmes sont entraînés à reconnaître les modèles et à y répondre en effectuant des tâches. Par exemple, un robot du service client d'un site de voyage pourrait recevoir une formation pour envoyer des offres liées aux Bermudes s'il reconnaît les mots «vacances à la plage» ou «Bermudes».
NLP
NLP ou traitement du langage naturel c'est lorsque les algorithmes d'apprentissage automatique sont formés pour comprendre de grandes quantités de langage humain et répondre à ces commandes. Vous pouvez en savoir plus sur cette technique d'apprentissage automatique lors de la lecture des produits d'assistant vocal qui peuvent répondre à plusieurs commandes vocales à la fois, comme Amazon Echo.
Conception de parallaxe
Vous avez probablement vu ces conceptions de sites Web à défilement super cool comme à l'est de Wildlife à l'est de Bagigia ou à l'est de Honda ? C'est la parallaxe: une conception Web qui adopte une approche de narration visuelle pour guider les visiteurs à travers un site Web, et prend l'expérience utilisateur à un nouveau niveau interactif.
Pixel
Pixels de réseaux publicitaires externes similaires au code de suivi HubSpot . Une fois installé sur votre site, le pixel détecte les visites sur vos pages. Ces données sont à la base de pour créer des audiences publicitaires. Ces audiences publicitaires pour cibler les annonces peuvent être utilisées pour cibler leurs annonces sur des visiteurs spécifiques. Les pixels collectent également des données qui peuvent aider à optimiser les annonces et mesurer les résultats de vos annonces.
Plug-in / Plug-in
Une extension logicielle qui ajoute une fonction spécifique à une application logicielle existante. Vous avez probablement entendu parler de modules complémentaires dans le contexte des navigateurs Web pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, telles que les antivirus, par exemple. Avez-vous déjà activé Adobe Flash Player ou Microsoft Silverlight QuickTime Player dans votre navigateur Internet? Oui, ce sont des compléments.
Register
Une société qui enregistre des noms de domaine, tels que GoDaddy.
Conception réceptive
Méthode de conception de pages Web qui apparaissent automatiquement dans leur forme optimisée sur tous les appareils. En d'autres termes, la conception réactive reformate automatiquement votre site Web pour toutes les tailles d'écran afin que les visiteurs de votre site Web puissent facilement interagir avec votre site, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent. En raison de l'augmentation rapide de l'utilisation des appareils mobiles ces dernières années, une conception réceptive est devenue nécessaire .
C'est ainsi que la conception réactive vous donne plus de votre site Web .
Flux RSS
"Flux de résumé de site riche". Une source Web qui publie des informations fréquemment mises à jour, telles que des articles de blog et des actualités. Ils permettent aux éditeurs de syndiquer automatiquement les données, ils sont donc parfois appelés «syndication vraiment simple». Lorsque vous vous abonnez au flux RSS d'un site Web, vous n'avez plus besoin de vérifier votre site Web pour voir s'il y a du nouveau contenu; à la place, votre navigateur surveillera automatiquement le site et vous fournira des mises à jour en temps opportun.
SaaS
SaaS signifie "Service en tant que logiciel". Cet acronyme classe les plates-formes qui aident les professionnels et les employés B2B dans leurs tâches quotidiennes ou d'autres aspects de leur propre travail. Des exemples de plates-formes SaaS sont HubSpot, Slack et DocuSign.
Sandbox
Un endroit pour exécuter un programme pour tester et expérimenter le développement de logiciels. Fondamentalement, il s'agit d'un environnement de test qui isole les modifications de code non éprouvées et l'expérimentation. Cette isolation protège les serveurs actifs et leurs données contre les modifications qui pourraient être nuisibles.
Scrum
Un cadre pour gérer le développement de produits utilisé dans le développement de logiciels agile . Dans Scrum les projets sont divisés en taux de travail succincts appelés «sprints», qui durent généralement une, deux ou trois semaines. À la fin de chaque sprint, l'équipe se réunit pour évaluer leurs progrès et planifier le prochain sprint. L'une des clés de la popularité et du succès de Scrum est qu'il a un ensemble simple de rôles, de responsabilités et de réunions qui ne changent jamais. En savoir plus sur Scrum ici .
Session
En informatique, une session est un dialogue, une conversation ou une réunion entre deux ou plusieurs dispositifs de communication, ou entre un ordinateur et un utilisateur (comme une session de connexion). Il s'agit généralement de sauvegarder des informations sur l'historique de la session afin de communiquer.
SEO
Le référencement ou l'optimisation des moteurs de recherche est une stratégie qui optimise votre site et son contenu afin qu'il puisse être facilement trouvé et promu dans les moteurs de recherche en ligne.
Showstopper
Argot pour tout ce qui peut arrêter le lancement d'un nouveau produit, comme une erreur.
Plan du site
Les plans du site présentent une vue hiérarchique des pages et du contenu d'un site Web. Il aide les concepteurs de sites Web à déterminer le contenu nécessaire sur un site Web avant de commencer à le concevoir. Les plans de site peuvent également être des pages Web qui proposent des liens vers toutes les pages d'un site Web.
UI
"Interface utilisateur". Type d'interface permettant aux utilisateurs de contrôler une application logicielle ou un périphérique matériel. Une bonne interface utilisateur offre une expérience facile à utiliser en vous permettant d'interagir intuitivement avec le logiciel ou le matériel. Il comprend une barre de menus, une barre d'outils, des fenêtres, des boutons, etc. Découvrez comment créer un processus d'enregistrement de site Web facile à utiliser ici .
UTM
Un UTM est un code qui apparaît dans une URL de suivi qui permet à un site Web, tel que HubSpot, de suivre les vues à partir d'une source spécifique, telle qu'une publication sociale ou un e-mail promotionnel. Découvrez comment créer et suivre l'UTM et l'URL de suivi ici .
URL
"Localisateur de ressources uniforme". Également connue sous le nom d'adresse Web, une URL est une chaîne de caractères spécifique qui fait référence à une ressource. Il est affiché en haut d'un navigateur Web dans une barre "d'adresse". Découvrez comment optimiser vos URL pour effectuer une recherche ici .
UX
"Expérience utilisateur" générale qu'un client a avec une entreprise particulière, depuis sa découverte et la notoriété de sa marque tout au long de son interaction, achat, utilisation et même la défense de cette marque. Pour offrir une excellente expérience client, vous devez penser comme un client, ou mieux, penser à être le client. Obtenez plus d'informations ici .
Graphiques vectoriels
Terme d'infographie pour décrire l'utilisation "d'objets géométriques primitifs" tels que des points, des lignes, des courbes et des formes pour représenter des images. Voici un exemple d'un vrai téléphone qui a été "vectorisé".
Développement en cascade
Processus de conception séquentiel qui est souvent utilisé dans les processus de développement de logiciels, où les progrès sont perçus comme "coulant" constamment vers ci-dessous à travers les phases de conception, d'initiation, d'analyse, de conception, de construction, de test, de production / mise en œuvre et de maintenance.
Le point de développement de la cascade Le but est de passer plus de temps aux premiers stades du cycle de production du logiciel car détecter les erreurs et autres problèmes dès le début est moins cher et plus facile à résoudre que de les détecter plus tard.
Accessibilité du Web
La capacité pour les personnes ayant des capacités physiques et mentales différentes, l'âge, l'emplacement, etc. Ils peuvent accéder à votre site Web. La Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées reconnaît l'accès au Web comme un droit humain fondamental.
Les personnes handicapées peuvent utiliser des sites Web et des outils Web correctement conçus. Voici quelques exemples de W3C d'éléments à inclure sur votre site Web afin qu'ils soient accessibles aux personnes handicapées:
- Texte alternatif pour les images – Le texte alternatif rend les images accessibles pour Aveugles parce que leurs lecteurs d'écran, qui lisent à haute voix les informations d'une page, lisent également le texte alternatif pour obtenir des images visuelles. Il met également les informations sur l'image à la disposition des personnes qui désactivent les images sur leur téléphone mobile pour réduire les frais de bande passante ou des personnes dans les zones rurales qui désactivent les images pour accélérer le téléchargement. (Le texte alternatif est également important à des fins de référencement car il permet à Google de savoir quel est le sujet de l'image).
- Transcriptions de vidéos et de podcasts – Comprend les transcriptions pour donner accès aux personnes malentendantes.
Câblage en
Travailler avec des écouteurs, indiquant que vous ne voulez pas être dérangé. Lorsque les programmeurs écrivent le code, les écouteurs sont parfois branchés pour s'isoler du monde extérieur et ainsi pouvoir se concentrer pleinement sur le codage.
Note de l'éditeur: Ce billet de blog a été initialement publié en juillet 2014, mais a été mis à jour en novembre 2019 pour plus d'exhaustivité.
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