Un nombre surprenant de marques rejettent le consommateur d'Asie-Asie et des îles du Pacifique (AAPI) comme une niche de 5,6% et non comme un investissement valable.
Il est vrai qu'il existe certains obstacles du point de vue marketing: nos dizaines d'ethnies, des centaines de dialectes, une disparité de revenus et la dispersion des cultures font de l'engagement un défi unique. Mais notre population doublera d'ici 2060 et nous sommes en passe de devenir la deuxième minorité en importance au cours des 15 à 20 prochaines années en tant que groupe ethnique et d'immigrants à la croissance la plus rapide au pays. Selon Nielsen, nous gérons plus de 1 billion de dollars de pouvoir d'achat annuel nous constituons le plus grand segment des acheteurs en ligne et avons surpassé tous les autres groupes démographiques en ce qui concerne la propriété des smartphones (91%) et l'accès à Internet ( 95%).
À mesure que les normes d'abri sur place continuent, ces attributs deviennent des avantages. Les marques sont obligées de s'appuyer sur la consommation de contenu numérique, les achats en ligne et le bouche à oreille pour attirer des clients, ce qui s'avère être quelque chose pour lequel la prochaine génération de consommateurs asiatiques est bien équipée. Comme dirait ma mère, nous sommes de petits géants.
Au cours de la dernière année, j'ai été témoin de plusieurs leçons que nos prétendues marques de niche asiatiques ont utilisées pour catapulter le grand public.
La niche est le prochain grand public [19659006] La marque est la narration, ce qui nous pointe naturellement vers la capitale de la narration: Hollywood. Les franchises créatives les plus lucratives de l'histoire, Pokémon et Marvel ont commencé comme des jeux vidéo de niche et des bandes dessinées. Malgré leur excentricité, ce sont aujourd'hui des entreprises à 11 chiffres.
En technologie, nous appelons cela le phénomène des "1 000 premiers clients" dans lequel je préférerais que 1 000 clients paient 1 000 $ chacun, dont un million 1 $. Si les mathématiques s'additionnent, pourquoi est-ce important? ? Parce que le premier est beaucoup plus fidèle et deviendra des évangélistes de marque qui lui donneront finalement une plus grande valeur pour la vie. loin avec le prix.
Bien qu'ils ne représentent que 11% de toutes les entreprises qui ont reçu des fonds à risque dans le secteur alimentaire, les fondateurs asiatiques de toutes catégories sont responsables de 30% de la licorne émergente (valorisation de plus de 500 millions de dollars) et licorne (1 milliard de dollars de sociétés de gains en capital) au cours de la dernière décennie.
L'intérêt est la nouvelle identité
En plus de capitaliser sur les consommateurs susceptibles d'être fidèles à votre marque, il est important de réfléchir à la manière dont vous segmentez votre audience. Les identités et les labels qui nous permettent de nous représenter de manière unique sont nécessaires, mais parfois la marque est réduite aux valeurs et aux intérêts qui nous unissent: nous voulons tous vivre des vies plus longues, plus heureuses et plus réussies.
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Les Américains d'origine asiatique de deuxième et troisième générations représentant une part croissante du revenu disponible, nous devons nous tourner vers les jeunes acheteurs pour comprendre la demande. La prochaine génération d'Américains d'origine asiatique se conforme simultanément aux normes de consommation américaines, tout en recherchant des liens avec leurs racines culturelles. En tant qu'Asiatiques et Américains, nous sommes des hybrides de deux coutumes, de deux langues et de deux nations, et le degré auquel nous nous rapportons à l'une ou à l'autre est en constante évolution. Pour les entreprises qui souhaitent se tenir à jour, la question est de savoir comment trouver le bon équilibre.
Que ce soit en raison d'un fort sentiment d'appartenance à la communauté, de la nostalgie des traditions ou d'un comportement social inculqué par la parentalité, les Asiatiques, comme toute diaspora culturelle, veulent consommer des produits qui leur rappellent leur maison. Avant que les marques ne fassent des rituels de soins de la peau traditionnels qui préservent la jeunesse, l'AAPI et le public américain avaient peu d'interaction avec la catégorie massive des soins de beauté coréens (K-beauty). En se positionnant en tant qu'éducateurs plutôt que vendeurs, les plateformes K-beauty ont apporté des toners, des sérums et des masques en aluminium aux États-Unis. UU., Fournir aux clients des routines de beauté en plusieurs étapes et leur donner les connaissances nécessaires pour s'approprier les produits.
Le consommateur américain se diversifie, les marques peuvent choisir de suivre ou non. Mais une chose est sûre: le consommateur américano-asiatique devient un monolithe au sein de l'économie américaine. Et pour ceux capables d'attirer l'attention de ce public, ce qui était autrefois une niche pouvait être un ticket d'or.