L'option permettant aux clients de passer à l'hindi autre que le kannada, le télougou et le tamoul est désormais disponible sur Amazon .Technologie pour les MPME: Afin d'améliorer l'expérience de commercialisation en ligne en éliminant On the Language Barrier, Amazon Inde a lancé jeudi ses services pour les vendeurs sur son site Web de vendeurs Amazon et application mobile en hindi. Cela comprenait l'enregistrement sur Amazon.in, la gestion des commandes, la gestion des stocks et l'accès aux mesures de performance, selon une déclaration de la société. Les «centaines de vendeurs» sur Amazon, qui ont probablement l'hindi comme langue maternelle, viennent des villes de niveaux I, II et III de l'Uttar Pradesh, du Bihar, du Maharashtra, du Rajasthan, du Punjab, du Chhattisgarh, du Jharkhand, de la Telangana et de l'Himachal Pradesh. Ces fournisseurs ont changé de compte en hindi au cours de la phase d'essai de six mois.
La nouvelle initiative fait partie des «efforts d'Amazon en matière d'initiatives vernaculaires, vocales et vidéo», visant à «permettre à de plus en plus de MPME indiennes d'adopter le commerce électronique», a déclaré Gopal Pillai, vice-président des services chez vendeur, Amazon Inde. Cela devient important car la société et les fournisseurs voient la reprise de l'impact de Covid sur les achats de commerce électronique.
L'option permettant aux clients de passer en hindi autre que Kannada, Telugu et Tamil est désormais disponible sur Amazon. La société a déclaré que plus de 50% des appels reçus par son équipe d'assistance aux fournisseurs (depuis sa base de plus de 6 fournisseurs de lakh) au cours des deux premières semaines après le lancement provenaient de fournisseurs parlant hindi. Amazon possède également une bibliothèque de 700 vidéos en cinq langues indiennes pour aider les vendeurs à vendre en ligne.
Le marché indien du commerce électronique, qui a été dominé par Amazon et Flipkart a vu l'entrée de JioMart comme son dernier joueur avec un investissement gigantesque de 5,7 $ Un milliard Facebook sur Jio de Reliance Platforms D'autre part, la communauté des 7 crore traders en Inde, représentée par CAIT, a également annoncé son portail de commerce électronique Bharat eMarket. De même, Patanjali Ayurved de Batan Ramdev a également lancé le pilote de sa plateforme de commerce électronique OrderMe et devrait être lancé prochainement.
Le marché du commerce électronique devrait gagner en force dans l'ère post-Covid, les consommateurs augmentant le passage au magasinage numérique en raison de problèmes d'hygiène et de sécurité. BigBasket, Grofers, Amazon Pantry, Flipkart Supermart, et plus indirectement, ont profité des grands bénéficiaires indirects de la crise de Covid alors que les acheteurs affluaient sur les portails en ligne pour s'approvisionner en produits pendant la fermeture.
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